Unidad 1-Conceptos, métodos y herramientas del Diagnóstico Empresarial

 Proceso del Diagnostico

Tomado de https://www.pymas.com.co/ideas-para-crecer/finanzas-para-pymes/recomendaciones-para-hacer-diagnostico-empresarial

Para llevar a cabo un proceso de diagnostico, primero debemos definir qué es un diagnostico: según Arizabaleta, E. V. (2004), este es un proceso de comparación entre dos situaciones; la presente , que hemos llegado a conocer mediante la indagación , y otra ya definida y supuestamente conocida que nos sirve de pauta o modelo. El "saldo" de esta comparación o contraste, es lo que llamamos diagnostico. 

El diagnostico es la base para la toma de decisiones en las organizaciones que busca potenciar los recursos, mejorando la competitividad, productividad y ayudando al crecimiento de la organización.

Principios Rectores 

1.    Toda Practica sin teoría es una barbarie- profundizar en bases teóricas y conceptos

2.    Todo exceso de información es desinformación (beer)

3.    Evaluar y monitorear en contexto-conocer las dinámicas locales y globales.

4.    Conocer es realizar diferenciaciones en el lenguaje (Maturana) uso apropiado de categorías y conceptos.

5.    Todo diagnóstico es situacional - influyen factores sociales, económicos, políticos personales históricos 

Todo Diagnostico se realiza mediante un proceso.

1. Identificación de la Organización

2. Auditoria Externa- Análisis del entorno

3. Auditoria Interna- Análisis direccionamiento estratégico

4. Auditoria Interna- Análisis Factores Internos

5. Selección- descripción y análisis del macroproblema

6. Diseño de estrategias 

7. Nuevo plan estratégico.

Modelos de Gestión 

Modelo Deductivo - 1-2: Da apariencia de descomplicado y rápido, se definen objetivos en el corto plazo ( generalmente 1 año) , haciendo seguimiento a través de la contabilidad tradicional, revisando los resultados mes a mes ( perdidas o ganancias) para corregir lo necesario. Evaluación de Perdidas y ganancias.

Modelo Inductivo 

•     Tradicional DOFA: sirve para identificar factores  externos, oportunidades y amenazas y factores internos, Fortalezas y debilidades; es una herramienta de auditoria para las organizaciones y se construye con base en una auditoría interna, externa y el diseño de acciones estratégicas.  

•     Análisis de problemas - método MAP: herramienta para análisis sistemático, explica los problemas, con una excelente metodologia para el desarrollo del plan estratégico, que trabaja con técnicas participativas y de discusión de grupos.

Modelos Intermedios 

• Balanced scorecard (BSC) o cuadro de mando integral (CMI): este modelo aplica en su funcionamiento los modelos deductivo e inductivo. Es una herramienta de control empresarial que permite establecer y monitorear los objetivos de una empresa y de sus diferentes áreas si se están ejecutando conforme a lo planeado

Herramientas del Diagnostico: utilizadas para analizar y ejecutar el Diagnostico empresarial 

• Factores claves de éxito
• la Hipótesis de trabajo 
• Matriz DOFA
• Arbol de problema
• Arbol de Objetivos 
• Diagrama de Causa y efecto 
• Matriz EFE

Clima Organizacional -Componentes

                Tomado de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://search.ebscohost.com/login.aspx?                                direct=true&db=asn&AN=21192334&lang=es&site=ehost-live